Política de reembolso

Producto dañado, defectuoso o incorrecto
Revisa tu pedido en cuanto lo recibas. Si tu producto llega dañado, defectuoso o no corresponde a lo que pediste, escríbenos a shopveyon.store@gmail.com dentro de los 3 días siguientes a la entrega, con:

• Tu número de pedido.
• Fotos o un video del producto y del empaque.

Revisamos tu caso y te ofrecemos el cambio del producto o el reembolso total, sin costo adicional para ti.

Pedidos no entregados
Si tu pedido no llega después de 25 días hábiles o se pierde durante el envío, te enviamos uno nuevo o te devolvemos tu dinero.

Productos de cuidado personal
Por higiene, los productos de cuidado personal y belleza (como kits de blanqueamiento dental) no admiten devolución una vez abiertos o usados, salvo que lleguen dañados o defectuosos.

Reembolsos
Cuando aprobamos un reembolso, lo hacemos al mismo medio de pago que usaste en la compra en un plazo de hasta 10 días hábiles. Tu banco puede tardar unos días más en reflejarlo. Si pasaron más de 15 días hábiles desde la aprobación y no lo ves, escríbenos a shopveyon.store@gmail.com.

Contacto
Para cualquier duda sobre tu pedido o una devolución: shopveyon.store@gmail.com